明确出发点，深入调研建好账。自创先争优活动开展以来乡党委政府高度重视和关注民生工程工作，其重要目的与根本出发点就是予民实惠、为民服务。通过深入了解和解决广大人民群众最关心、最迫切、最需要的生产生活问题，努力改善、保障和提高农民兄弟生活水平，推动农村经济社会又好又快发展。我乡民生工作负责人，以争先创优活动 “五个好”、“五带头”为工作标准，根据实情建好台账。一是制发台账。乡民生负责同志们下村入户实地调查，在调研我乡先进党总支牛犊湾村的基础上，广泛征求意见后，统一制发了民情台账表，要求由包村干部进村入户调查后填写。并将该项工作的开展作为全乡典型示范和经验介绍。二是修改完善台账，经过以往的工作经验和近期的实践运行，8月上旬，我们又修改完善了民情台账，共6张调查表、60多个细项。目前，全乡6万人，13个村（居）委会的民情调查台账已全面建立，并装订成册。

　　找准切入点，真抓实干管好账。党员干部争优秀，基层党组织创先进。即是这次民生工程完善管理体制和体系的较好切入点，因此，积极鼓励乡村两级党员干部积极工作，为民解忧争当优秀，号召村委会改进作风，创新工作思路，完善和健全村级管理细则。以民生工作民情台账管理作为重要抓手，重点开展如下几方面工作。一是建账要全面真实。为确保民情台账能反映当前农村客观的真实状况和百姓所需，我们要求包村干部走村串户逐一调查；要求对特困户、计划生育奖补、安全生产隐患、留守儿童学习生活等方面的情况作动态的监测跟踪反馈，每季度更新一次，对紧急信息随时上报更新；定期督查包村干部对民情台账的掌握情况，对台账中建账是否真实、更新是否及时、内容是否全面等列为这次争先争优活动重要考评内容。二是问题要妥善解决。群众反映好坏是 “五个好”乡村党委的标准之一，也是带头为民服务的要求所在。因此，解决好群众反映的问题，是管好台账的主要目标和意义所在。针对台账中群众反映的问题，乡实行“三有”措施。一有责任人。实行重点问题领导负责，一般问题工作人员负责，疑难问题部门联合解决，确保问题不搁浅、不拖延。二有办理要求。对包村干部当场能答复或解决的，现场处理；不能解决的，要及时上报领导或相关职能部门；对于一些热点或带有全局性、倾向性的问题，进行集体研究，提出具体解决方案，确保妥善解决，并规定办结时限，确保及时不拖延。三有制度约束。乡专门开会研究部署这项民情台账工作，要求建立和形成长效机制，完善台账制度。同时，通过制度约束，实现“小事不出村组，大事不出乡”把问题化解在基层，化解在萌芽状态。

　　把握关键点，务求实效用好账。一是在知民意、察民情中看成效。通过开展工作讲评会、民情汇报会、群众评议会等方式，真实考核好民情调查实效。上月，我乡负责台账的机关干部向乡党委、政府、人大、村组干部和群众代表述职的民情汇报会，得到干部群众的一致好评。二是找排民忧、解民需中看成效。近期，中心沟村民反映自己养殖的家鸭缺乏养鸭饲料配制、疾病预防和市场拓展等技术问题时，相关负责人当场将该问题列入日常工作的议事日程，并及时想方设法通过电话、网络及四处跑上级部门，积极为其养殖的上万只家鸭搞好技术服务。目前，该养殖户已经获得上级和乡有关部门的在疾病防治和资金上的一定支持，确保在秋季家鸭顺利在市场上销售和获益。三是在惠民生、帮民富中看成效。我乡针对群众反映的刘集社区停电频繁、葛圩村用水难、牛犊湾行路难等一些列问题，由于乡财力有限，及时协调相关部门，积极奔走请求上级给予解决，陆续研究决定和破解了水电路灯难题。通过民情台账，还掌握了在外经商成功人士的信息，引进了一批如皮革制造、木材加工等好项目。